Договор-Оферта по оказанию консультационных услуг

1.Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Коновалова Наталья Владимировна, ИНН 773178957285, ОГРНИП 325774600006971 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание консультационных услуг в сети Интернет (далее – Договор). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуг и правилами платежной системы.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты аванса, задатка или первой части от согласованной сторонами суммы.
1.8. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, представленным на сайте https://n-konovalova.ru/.
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранного формата оказания услуг либо доступа к материалам в формате записи для самостоятельного изучения, оформленная на сайте https://n-konovalova.ru/ означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://n-konovalova.ru/.
● «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Коновалова Наталья Владимировна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий самостоятельно реализацию консультационно-информационных услуг с помощью сети Интернет.
● «Заказчик» — лицо, акцептовавшее (безоговорочно принявшее) условия изложенные в настоящей Оферте, на возмездное оказание Исполнителем консультационно-информационных услуг.
● «Услуги» – перечень видов оказываемых Исполнителем представленные на официальном интернет-сайте Исполнителя.
● «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами продуктов Исполнителя и Дополнительными услугами. Материалы могут быть предоставлены в мессенджере Telegram, электронной почте или иным образом по согласованию Сторон.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения услуги индивидуального консультирования дистанционным способом, а также предоставления доступа материалам маркетинговой стратегии в границах своей компетентности в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, а также предоставление иных услуг от Исполнителя (далее – “Услуги”, “Услуга”).
2.2. Предоставление доступа является в соответствии со ст. 1235 ГК РФ неисключительной лицензией на право пользования (просмотра) материалов, без права передачи как полностью, так и частично третьим лицам.
2.3. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством через систему Zoom либо Я.Телемост по взаимному согласию Сторон.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, либо в чате Телеграм или иным согласованным Сторонами образом, об этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
2.6. Заказчик приобретает Услуги для предпринимательских целей, в связи с этим на правоотношения Сторон не распространяется действие Федерального Закона “О защите прав потребителей” № 2003-1 от 07.02.1992 г., так как Заказчик использует полученные в ходе исполнения настоящего Договора знания и навыки в целях извлечения прибыли.

3. Стоимость услуг и порядок их оплаты

3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и/или в Приложении № 1 к настоящему Договору и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
3.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
3.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, через платежные системы и другими способами по согласованию Сторон.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
3.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Исполнитель может направить Заказчику отдельную ссылку на оплату задатка. Посредством указанного платежа Заказчик фиксирует за собой специальную цену Услуги, предложенную ему Исполнителем и/или дополнительные бонусы, предложенные ему Исполнителем.
Задаток является гарантией сохранения текущего уровня скидки представленной Заказчику, и не подлежит возврату. Сумма задатка составляет 20% от цены Услуги.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик оплачивает Услугу в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
4.2. Стороны оговаривают дату, время и площадку для проведения консультации.
4.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дней после дня оказания Услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты Исполнителя.
4.4. В соответствие с настоящим Договором стороны договорились, что направление и подписание акта о сдаче-приемки отдельных услуг не требуется.
4.5. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком за качество и последствия оказанных Заказчику услуг в случае, если Заказчик скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультации.
4.6. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу площадки для онлайн-консультации.
4.7. Исполнитель не несет ответственность за:
-невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
-косвенные убытки, упущенную выгоды, независимо от способа их причинения;
-достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания Услуг, реализуются Заказчиком самостоятельно;
-несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика или за его субъективную оценку.
4.8. Цена Услуги не включает издержки Заказчика на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, которые Заказчик несет сам.
4.9. Заказчик оплачивает время консультации, а не результат.
4.10. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежащее оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
4.11. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия, оказанных Исполнителем Заказчику.
4.12. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта оферты получил от Исполнителя полную информацию об объёме, сроках, порядке, цене, формате Услуги и об Исполнителе.
4.13. В случае оплаты Заказчиком Услуг, но не получения их по причинам, не зависящим от Исполнителя – Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4.14. Для оказания услуг в виде предоставления материалов маркетинговой стратегии, иных материалов - доступ к их просмотру (скачиванию) осуществляется Исполнителем после поступления оплаты от Заказчика.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок в мессенджеры Заказчика по номеру телефона либо направлении на адрес электронной почты.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, последний не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг, указанных в настоящем пункте.

5. Права, обязанности и ответственность сторон

Исполнитель обязан:
5.1. Оказать Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.
5.2. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Заказчика.
5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия.
Исполнитель вправе:
5.4. Не приступать к оказанию услуг до момента их полной оплаты.
5.5. Использовать материалы консультаций в методических целях, в качестве примеров работы, фрагментарно, обезличенно, без указания имен и данных Заказчика.
5.6. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения (запрещаются нецензурные высказывания, хамство, оскорбление и др.).
5.8. Прекратить оказание услуг Заказчику в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
5.9. Вносить изменения в условия оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Заказчиком.
В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации. Заказы на консультацию, оформленные к моменту изменения или отзыва оферты исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
5.10. Временно приостановить или отсрочить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на период устранения вышеуказанных причин.

Заказчик обязан:
5.11. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.12 Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об услугах, с актуальной редакцией Договора.
5.13 Выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на онлайн-встречах согласно приобретенной Услуги.
5.14 Своевременно оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, аккаунт Telegram, контактный телефон.
5.15 Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.16 Не распространять в открытом доступе в Сети информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя.
5.17. При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации.
5.18. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
- подробное, детальное описание ситуации,
- ясные, прямые ответы на задаваемые Исполнителем вопросы.
5.19. Приходить на консультацию в назначенное время.
5.20. Предоставлять Исполнителю достоверные, актуальные сведения в объеме, необходимом для оказания Услуг.
5.21. Обеспечивать конфиденциальность ограниченной к доступу информации, в том числе информации, полученной от Исполнителя.Не производить без согласия и предупреждения Исполнителя видео-, аудиофиксацию коммуникаций с Исполнителем, не разглашать переписку и содержание консультаций. Не использовать предоставленные от Исполнителя материалы и информацию с целью извлечения прибыли, в том числе не создавать на их основе информационные продукты. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут нанести ущерб интересам Исполнителя.
5.22. Использовать онлайн-площадку для оказания услуг исключительно по его назначению и не допускать недобросовестного и противоправного использования.
5.23. Нести риск возможных неблагоприятных последствий неознакомления с уведомлениями об изменении правовых документов, регламентирующих правоотношения сторон настоящего Договора.
Заказчик вправе:
5.24. Получать от Исполнителя оказание Услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.25. Делать письменные записи во время проведения консультации, получать разъяснения по теме консультации.
5.26. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

6. Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. В случае отмены Заказчиком консультации ее стоимость не возвращается.
6.2. В случае отмены Исполнителем консультации Исполнитель возвращает Заказчику 50% от цены Услуги. В случае, если Исполнитель не передал Заказчику материалы маркетинговой стратегии Исполнитель возвращает Заказчику 50% от цены Услуги.
6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде.
6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства возвращаются в течение 3 (трех) дней после принятия решения о возврате.

7. Ответственность сторон

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, предоставление Заказчиком недостоверной информации, необходимой для исполнения обязательств по настоящему Договору. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Все решения, принятые Заказчиком на основе полученной от Исполнителя информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика и в зоне его ответственности. Информация, переданная Исполнителем основана на личном опыте Исполнителя, носит исключительно информационный характер и не является единственно верным и возможным решением вопросов бизнес-стратегии Заказчика.
7.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
8.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
8.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
8.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1) для Исполнителя адрес электронной почты __________________
2) для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

Приложение № 1 к Договору оферте на оказание информационно-консультационных услуг

Стоимость услуг

Классный старт - 60 000 руб - продолжительность оказания услуги 5 дней.
Золотая середина - 90 000 руб. - продолжительность оказания услуги 1 месяц
Маркетолог в кармане - 150 000 руб. - продолжительность оказания услуги 3 месяца